شکایت از اصناف

شکایت از آرایشگاه زنانه چطور است؟ شکایت از آرایشگر زن

امروزه با گسترش فضای مجازی افراد به زیادی تمایل به استفاده از خدمات آرایشگرها دارند و همچنین تعداد آرایشگرها و تبلیغات در زمینه آرایشی و زیبایی نیز به علت نرخ تقاضای بالا در این زمینه زیاد شده است.

با وجود این که عده زیادی در راین راه تخصص و انصاف دارند و طبق اصول و موازین فنی و بهداشتی و اخلاقی کار خود را انجام می‌دهند ناگزیر افرادی هم وجود دارند که به دور از تخصص و انصاف دست به این کار می‌زنند و مانند حوزه های دیگر شکایات در این زمینه گسترش یافته است.

مصادیق تخلفات آرایشگاه‌های زنانه چیست؟

در یک تقسیم‌بندی می‌توانیم این طور اشاره کنیم که تخلفات عمده در آرایشگاه‌های زنانه به دو دسته تخلفات صنفی و تخلفات بهداشتی قابل تقسیم است.

به طور مثال گران‌فروشی و دریافت مبالغی هنگفت و  خارج از تعرفه معین و مصوب شده برای خدمات آرایشگری و زیبایی، عدم نصب قیمت خدمات در محل آرایشگاه بر روی دید مشتریان، ارائه خدمات باکیفیت پایین و لوازم بی‌کیفیت یا عدم تخصص و تبلیغ خلاف واقع از جمله تخلفات صنفی در این زمینه محسوب می‌شود که قابل پیگیری از طریق اتحادیه مربوطه این صنف می‌باشد.

جرایم ارتکابی توسط آرایشگاه‌های زنانه چیست؟

برخی از افعال آرایشگران می‌تواند بجز تخلف صنفی جرم نیز باشد و در قانون برای آن مجازات در نظر گرفته شده باشد که می‌توان از طریق مراجع قضایی و دادگستری اقدام به پیگیری آن نمود.

به طور مثال انتشار تصاویر مشتریان در فضای مجازی بدون رضایت مشتریان، بر طبق قانون جرایم رایانه‌‌ای و قوانین خاص مجازات اسلامی جرم محسوب می‌گردد و قابل پیگرد می‌باشد.

البته در صورت اعلام رضایت مشتریان ، تهیه آلبوم و جمع آوری نمونه کارها و نمایش آن به مشتریان جدید در محیط زنانه آرایشگاه از منظر قانونی اشکالی ندارد.

همچنین توجه داشته باشید تزریق بوتاکس و ژل و امثال آن در آرایشگاه‌های زنانه ، مداخله غیر مجاز در امر پزشکی محسوب می‌شود و بر طبق قانون قابل پیگرد می باشد و همچنین از جمله تخلفات بهداشتی انجام شده در آرایشگاه‌های زنانه است.

خدماتی مثل لیزر پوست، سولاریوم، تزریق ژل، عمل زیبایی و غیره نیازمند داشتن مجوزهای پزشکی و انجام توسط پزشک متخصص و یا نظارت پزشک متخصص است و اصولا مراکز زیبایی نباید اینگونه خدمات را ارائه کنند چرا که ممکن است لطمات بدنی جبران‌ناپذیری مانند سوختگی پوست، ایجاد عفونت، صدمه به چشم هنگام انجام خدمات مرتبط با ابرو و غیره به وجود بیاید.

این مورد علاوه بر تخلف بودن که با شکایت شاکی یا گزارش بازرسان قابل تعقیب انتظامی و پلمپ شدن واحد صنفی مربوطه می باشد، از طریق دادسرای جرایم پزشکی در تهران و دادسراها در شهرستان قابل تعقیب می‌باشد.

سالن زیبایی

در چه پایگاه اینترنتی می‌توانیم واحد‌ها فاقد مجوز در تهران را گزارش دهیم؟

در سایت اینترنتی به پایگاه https://www.eazt.net که سایت مخصوص به اتحادیه آرایشگران زنانه در تهران می باشد، می‌توانید واحد‌های صنفی فاقد مجوز را با درج مشخصات و  آدرس واحد فاقد پروانه کسب گزارش دهید.

در سایر شهرستان‌ها نیز می‌توانید با پیدا کردن آدرس اینترنتی واحد مربوطه یا مراجعه حضوری به اتحادیه صنفی این موارد با با ذکر آدرس دقیق و مشخصات گزارش دهید تا مرجع مربوطه نسبت به پیگیری این گزاراش اقدامات لازم را مبذول نماید.

آدرس و مشخصات اتحادیه آرایشگران زنانه تهران کجا است؟

اتحادیه آرایشگران زنانه تهران به آدرس زیر می‌باشد:

سعدی شمالی، خیابان شهید برادران قائدی (هدایت سابق)، کوچه مراد زاده، پلاک ۷

کدپستی: 1149636563

تلفن: ٢٠-٧٧٦٤٩٠١٩

تماس با ریاست اتحادیه خانم عابدی: 77629132

دورنگار: ٧٧٦٢٩١٣٤

آدرس سایت: www.eazt.net

ایمیل: info@eazt.ir

ساعت کاری 14- 8   شنبه تا چهارشنبه پنجشنبه ها تعطیل است.

همچنین  آدرس اتاق اصناف تهران به شرح ذیل می باشد:

خیابان شریعتی، بعد از سه راه ملک، پ 456- اتاق اصناف تهران، شماره تماس: 85543409، 85543000

وظیفه بازرسی صنف آرایشگران چیست؟

واحدهای بازرسی وظیفه بازرسی از اصناف مختلف و ارائه گزارش و ثبت تخلف و پیگیری‌های مربوطه در صورت مشاهده تخلف دارند و صنف آرایشگران زنانه نیز از این امر مستثنی نمی باشند.

صنف آرایشگران زنانه یا اتاق اصناف ایران وظیفه بازرسی دوره‌ای از آرایشگاه‌ها را دارند و در این بازدید‌ها با برخی از این تخلفات برخورد می‌کند و نسبت به ارائه گزارش به سازمان تعزیرات حکومتی نیز اقدام می‌نماید تا پیگیری مطلوب در این زمینه انجام گیرد.

مجازات آرایشگاه‌ زنانه متخلف بر طبق قانون چیست؟

برخی از افعالی که در محیط‌های آرایشگاه زنانه رخ می‌دهد و همچنین برخی از کار‌ها که آرایشگران مرتکب آن می شوند توسط قانونگذار جرم‌انگاری شده و برای ان مجازات در نظر گرفته شده است.

با توجه به جرم یا تخلف صورت گرفته مجازات‌های متعددی در نظر گرفته شده است به طور مثال پرداخت جزای نقدی، ابطال پروانه صنفی آرایشگاه، تعطیل موقت آرایشگاه و نصب پارچه تخلف صنفی، و مجازات‌هایی از این دست، برای تخلفات صنفی آرایشگاه‌های متخلف و یا مرتکب جرم در نظر گرفته شده است.

همچنین در صورت ارتکاب جرم دخالت غیرمجاز آرایشگاه زنانه در امور پزشکی، امکان دارد با دستور بازپرس ویژه جرایم پزشکی، نسبت به پلمپ آرایشگاه نیز اقدام شود.

کوتاهی مو

جبران خسارت شاکی توسط آرایشگاه زنانه به چه نحو است؟

شکات در ورطه اثبات تخلف یا جرم صورت گرفته می‌توانند خسارات خود را جبران نمایند و متخلف و مجرم باید به ترمیم حقوق از دست رفته شاکی طبق قانون مبادرت ورزد.

به طور مثال در صورتی که مبالغی اضافه بر تعرفه از شما توسط آرایشگر دریافت شده باشد و گران‌فروشی رخ دهد شما می‌توانید با شکایت به سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان، خسارت خودر را دریافت نمایید.

اما اگر در آرایشگاه زنانه مداخله غیر مجاز در امر پزشکی رخ داد و بر اثر تقصیر یا قصور و مداخله غیر مجاز در امر پزشکی، متحمل خسارت جسمی یا مالی قرار گرفتید، تنها راه آن طرح شکایت در دادسرای جرایم پزشکی  در این زمینه می‌باشد.

پس از آن با ارجاع موضوع به پزشکی قانونی، میزان دیه مشخص می‌گردد و پرونده جهت رسیدگی به اتهام دخالت در امر پزشکی و تاسیس مرکز درمانی بدون اخذ مجوز، پس از تحقیقات مقدماتی در دادسرا، با صدور قرار جلب  به دادرسی و کیفرخواست به دادگاه انقلاب اسلامی ارجاع خواهد شد و پس از صدور حکم قطعی در این زمینه می‌توانید در دایره اجرای احکام دادگستری مبلغ معین شده خسارت و دیه خود را دریافت نمایید.

نکات مورد توجه جهت پیشگیری از موارد ذکر شده در انتخاب آرایشگاه زنانه چیست؟

امروزه با توجه به گسترش فضای مجازی و تبلیغ‌های خلاف واقع و تخلفات متعددی که در اخبار می‌شنویم و یا همچنین مشکلاتی که برای اقوام و آشنایان در این زمینه‌ها رخ می‌دهد باید در انتخاب یک مرکز زیبایی و آرایشی معتبر توجه و وسواس زیادی به خرج دهید تا از مشکلات متعدد و گاهی جبران‌ناپذیر در این راه رخ می‌دهد، جلوگیری نمایید.

توجه داشته باشید قبل از استفاده از خدمات مراکز زیبایی، در سامانه نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور، شناسه صنفی مرکز مورد نظر را استعلام نمایید و از رسمی بودن و تحت نظارت بودن واحد صنفی مورد نظر اطمینان خاطر پیدا کنید تا بعدها دچار مشکلات متعدد نظیر بسته شدن آن مرکز و فرار کردن صاحبان آن و غیره نشوید.

آدرس وبسایت استعلام  شناسه صنفی  https://iranianasnaf.ir از هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور می‌باشد. در مورد تعرفه‌ها نیز می‌توانید تعرفه مجاز خدمات مراکز زیبایی را از سایت اتحادیه آرایشگران شهر و استان محل زندگی خود مشاهده نمایید و با آگاهی کامل از هزینه ها، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنید.

سشوار کشیدن مو

آیا نیاز به حضور وکیل در شکایت از آرایشگر و آرایشگاه زنانه وجود دارد؟

بله، به خوبی می‌دانید که چنین پرونده هایی به علت تنوع و تفاوت‌های جزئی که با یکدیگر دارند نیاز به بررسی وکیل متخصص جرایم پزشکی جهت طرح پرونده جرایم پزشکی و مداخله غیر مجاز در امور پزشکی به دادسرای مربوطه و یا اقدام به شکایت در دادسرای امور رایانه‌ای جهت رخ دادن جرایم رایانه‌ای توسط سالن آرایشی می باشند که امری تخصصی و با دانش فنی بالا می‌باشد.

در صورت استفاده نکردن از خدمات و تخصص چنین وکلایی ممکن است ضرر های جبران‌ناپذیری به شما تحمیل شود. یک وکیل متخصص به خوبی می‌تواند مراجع قضایی را در این موارد اقناع نماید.

میانگین امتیازات ۴ از ۵
از مجموع ۱۴ رای

‫22 دیدگاه ها

  1. سلام خدمت خانم عابدی
    لطفا وخواهشا نظارت بیشتر داشته باشید رو اخلاق و کارهای سالنهای زیبایی که دورازچشم شما همه فعالیتی دارید
    از سالنی درگیشا شکایت داریم جهت انجام کارهای غیر قانونی و کثیف تاتو ناخن و قیمتهای بسیار بالا و حتی کارکه خراب میشه کسی جوابگو نیست حتی توهین و فحاشی هم میکنن تا قضیه رو تموم کنن

    1. سلام خدمت خانم عابدی
      سالنی در گیشا به اسم شیمابهمنش از نظر کیفیت و قیمت بسیار بد هست درصورتیکه که مبالغ هنگفتی گرفته میشه پوست مواد بیکیفیت و تاریخ گذشته استفاده میشه همه شکایت دارن و ناخن و تاتو هم چنین موادی بیکیفیت و حتی وقتی تو سالن بودیم شکایت کردیم مدیریتی که نبود پاسخگو باشه منشی با بی ادبی تمام گفت به ما ربطی نداره خودتون میدونید وبا همکاراش میخندیدن وخیلی طبیعی بود براشون بچه ها بسیار وسیله های کثیف دارن و بیکیفیت واصلا پاسخگو نیستن

    2. با عرض سلام و وقت بخیر
      سالن مریم حمزه ای در تهرانپارس من با مامانم کار میکرو ابرو و بن مژه انجام دادیم اصلا راضی نیستیم فقط با دروغ کارشون پیش میره ابرو گفتم رنگ قهوه ای باشه به سلیقه خودشون مشکی زدن که افتضاح شد اصلا قصد زدن بن مژه نداشتم اصرار کردن که خیلی خوب میشه چندبار پرسیدم باعث ریزش مژه نمیشه گفتن نه باعث تقویتش هم میشه مژه های من پر و بلند بود همش ریخت ۱۰میلیون هم ریختم سطل آشغال خدا ازشون نگذره که با مردم اینکارو میکنن چون با چند نفر دیگه هم صحبت کردم همینطور ناراضی بودن

      1. سلام
        دقیقا همین مشکل برای خانم بنده رخ داده و اصلا پاسخگو نیستن که هیچ، پررو و گستاخ هم هستن که همینی که هست، ما پییگیر این موضوع هستیم و تا آخرش دنبال میکنیم تا این واحد صنفی کلاهبردار پلمپ بشه

    3. سلام و خسته نباشید خدمت خانم عابدی عزیز.من ۳ماه بود ک تو ارایشگاه در اسلامشهر باغفیض داخل پاساژ مرکزی بی پروا سالن پانیذ (زهرا باشی همتیان)میزاجاره کرده بودم و قرارداد نوشتع بودم وقبلا هنرجوی این خانم هم بودم اما تازه فهمیدم شاکی خصوصی داره و مدرک های جعلی ب هنرجوها میدن و پول مدرک اصل رو میگیرن و مدرک منم چاپ بوده جعلی داده و اینکه خودشونم هیچ مدرک مربیگری و فنی حرفه ای ندارن واسه همین خاطراز من کلید سالن رو گرفتن و وسایلامو کفتن جمع کنم.خواهش میکنم رسیدگی کنید

  2. سلام خدمت خانم عابدی عزیزم
    من سالن بانو پرواز واقع در خیابان شریعتی نرسیده به بهار شیراز کنار تالار ضیافت شکایت دارم برای این سالن کار کردم نزدیک ۳۵۰۰ از حقوق من رو ندادن و اموزش تتو بدن و انجام خدمات تتو بدن دارن و حجامت داخل سالن لطفا هم این موارد رو پیگیری کنید هم حقوق من رو

  3. سلام خدمت شما
    کراتین موی مروارید که توی پیروزی مقابل مترو نیروهوایی مجتمع تجاری نسیم‌هستن افتضاح ترین کارکنان و کارکرد رو دارن و تمامی انتقادات و نظرات راجب کارهای بی تجربشون رو حذف کرده و شمارو میکشونن به سالن،وقتی رفتید قیمت رو افزایش میدن و موادشون فوق العاده بی کیفیت هست.اگر ممکنه خواهشا پیگیری کنید.

  4. یه سالن در اندیشه بدون مجوز ۵ماهه بازه .هیچ کدوم از پرسنلش مدرک برای کارشون و کارت سلامت ندارن .اصلا بهداشت رعایت نمیشه .ماسک نمیزنن چرا کسی پیگیری نمیکنه واقعا

  5. سلام من توسالن خانم ژاله رضایی موهام کرامنت کردم یک روز هم صاف نبود اصلا راضی نبودم لطفا گول تبلیغات این خانم رو نخورید.دانشجو14 پلاک64

    1. سلام من در سالن زیبایی ونوس واقع درسیدی مشهد پیش خانم رجب پور موهامو دکلره و کراتین کردم بعد چند روز کل موهام تیکه تیکه ریخت اصلا داخل سالنشون بهداشت و رعایت نمیکنن و گران فروشی میکنن لطفا پیگیری کنید

  6. سالنی به اسم چیچک به این آدرس
    کوهک بلوار نسیم ۱۶ غربی روبروی طوبی نبش ترگل دوم برج مسکونی هواپیمایی کشوری بلوک c موهای من رو با کراتین سوزاند و رفتار بسیار نا مناسبی دارن، سالن بسیاربسیار کثیف و غیر بهداشتی دارن لطفا رسیدگی کنید

  7. سلام و عرض ادب من ابروهامو پیش خانم مریم قلندری با هزینه خیلی بالا میکرو کردم ولی متاسفانه افتضاح بود از کار یه آماتور هم پایین تر اگه به بچه روی ابروی من خط خطی میکرد بهتر بود

  8. سلام .من از سالن رازهنر واقع در منطقه ۲ خ خرم روی شکایت دارم .خیلی نامرد بودن همش ب ادم‌مهربونی کردن دختر ۶ سالم رو بردم سالن برای کوتاهی چشمتون روز بد نبینه ۲۰۰ تومان ازم پول گرفت. ی سجالن معمولی بود بخدا ۱ ساعت فقط طول کشید موهای دخترمو کوتاه کنه الآنم یادم می افته می سپرم لطف پیگیز
    کنینین

  9. سلام سرکار خانم عابدی
    از سالن زیبایی خانم سمیه افتخاری در اندرزگو شکایت دارم بسیار بی ادب وبی شخصیت با مشتری برخورد میکند قیمتها بی حساب وکتاب وکیفیت افتًضاح !!!!

    1. باسلام من از مدیریت و پرسنل بیمسئولیت و بی کفایت سالن نقره نگار در تهرانپارس شکایت دارم .برای جمعه ۲۰ آبان۱۴۰۱ ساعت ۹ صبح وقت میکاپ شنیون عروس داشتم (مراسم سالگرد ازدواج داشتم ) و از یک ماه پیش با بیعانه رزرو کرده بودم و یک روز قبلش با من تماس گرفته شد که حتما راس ساعت اونجا باشم صبح رفتم میکاپ کار مصی خانی نیومده بود بعد از ۱۰ دیقه معطلی گفتن مریضه نمیاد یکی دیگه رو انتخاب کن زنگ بزنیم بیاد سبکشون یکیه (اگه واسه من کار میکاپ کار مهم نبود که نمیومدم نقره نگار ).من با مدیریت و خود مصی میکاپ کار بارها تماس گرفتم و پیام دادم اصلا پاسخگو نبودند من اون روز فشار عصبی و ناراحتی بسیار زیادی رو تجربه کردم و از ۹ تا ۱۰ صبح از فشار عصبی زیاد فقط گریه میکردم و وقتی کسی پاسخگو نبود با پلیس تماس گرفتم و ساعت ۱۰ صبح صورت جلسه کردند تا برای شکایت به اتحادیه برم .من اون روز با کلی سالن تماس گرفتم و از اونجایی که جمعه بود و بیشتر سالن ها بسته بودن هیچ سالنی جز گیوا قبولم نکرد.و بخاطر بیکفایتی و بی مسئولیتی نقره نگار تو بهترین روز زندگیم حجم بالایی از ناراحتی و فشار عصبی به من و همسرم تحمیل شد .

  10. سلام. خسته نباشید.. من تو روز عروسیم قول عکسهای اینستاشونو خوردم و خیلی زشت شدم.. میتونم شکایت کنم؟

  11. سلام.روز خوش
    من به یک آرایشگاه به اسم الی مراجعه کردم.در جنت آباد شمالی مبعث روبروی دبستان مبعث مجوز نداره موی منو فویل دار آورد واقعا خراب کرد وسوزوند و ناخنم ناخن کارشون خراب کرد و کلی پول گرفتن خیلی بد رفتار کردن لطفا رسیدگی کنید.مجوز نداره یه مغازه اجاره کردن نبش کوچه.

  12. سلام
    من از سالن ،آرایش رستا بیوتی توی میدان کاج اردبیل شکایت دارم همه موادشون کثیف و کهنه و مثل آشغال توی سبدها تلنبار شدن
    هرچی مصرف میکنن قلابی و کهنه هست
    از عفونت چشم دارم میمیرم بخدا
    کاش هر ماه نظافت و وسایل سالنها بررسی میشد
    خدا تومن کارکنان بهداشت حقوق میگیرند بازرسی نمیرند
    خدا رو توش نمیاد مردم اینهمه عذاب بکشن

    1. سلام
      وقت بخیر
      من از سالن مهناز بهمنی شکایت دارم بابت اینکه هزینه ی اموزشی رو ازمن به اجبار همون جلسه ی اول گرفتن که در همین حین من متوجه شدم درگیر بیماری سرطان هستم که بیشتراز سه جلسه نتونستم برم بهشون گفتم میگن مشکل خودته مشکل ما نیست نمیتونیم پول برگردونیم سال پیش از من 6میلیون هزینه گرفتن لطفا منو راهنمایی کنید بااین شرایط مریضیم که شیمی درمانی و پرتودرمانی میشم چجوری میتونم حقم رو ازشون بگیرم سپاسگزارم

  13. سلام .من چند روز پیش به سالن زیبایی رازمنا واقع در گوهردشت کرج که مثلا آرایشگاه معروفی است جهت هایلایت موهام مراجعه کردم و تاکید بسیار داشتم که سلامت موهام خیلی مهمه که تو دکلره نسوزه ولی متاسفانه با کار افتضاح رنگ کار ایشون و مواد آشغالی که استفاده کرده بود موهام کاملا آسیب دید و پودر شد و مجبور شدم موهامو کوتاه کنم موهام کاملا آدامسی شده و کش می یاد و وقتی اعتراض کردم گفتن موهات چون تیره بوده یهو روشن کردی آسیب دیده .من اونجا به قدری ناراحت شدم که فشارم رفته بود و نزدیک بود سکته کنم .خواهش میکنم راهنمایی بفرمایید که چه کاری میتونم بکنم تا پیگیر کار افتضاح این سالن بشم

  14. سلام .من شکایت دارم از سالن ارایشی سفید واقع در خیابان شادمان خیابان نیکروش پلاک ۱۷ و با مدیریت خانم عامری. من یکسال پیش یه خانم به اسم ساناز فکری میرم برای کار کاشت و ترمیم .امروز به یه سالن دیگه رفتم ناخن کار گفتم که مواد استفاده شده بی کیفیت بود و بخاطر سوهان کاری بد باعث شده صدف ناخن من اسیب ببینه و دوتا ناخن هم قارچ داشت شروع میشد.یه ناخنم کبود و خونمرده شده وقتی به خود ارایشگاه گفتم گفتن ضربه بوده در صورتی که ناخن سالم بود هوا گرفتی هم نداشت و زمانی که ژلیش برداشته شد کبودی معلوم شد .بیشتر ناخنام هم درد میکنه.ناخن کار جدید گفت که من روی ناخن کاشت یا ترمیم انجام نمیدم .وقتی که پیش مدیریت سالن سفید خانم عامری رفتم رفتاری بدی با من داشتن . لطفا رسیدگی کنید .

    1. سلام خانم عابدی وقت بخیر من از سالن ماهک واقع در خیابان بهار شیراز شکایت دارم موهای من رو مش کردند با هزینه ۵ میلیون و تمام موهام نارنجی و قرمز هستش و یک موی هفت رنگ برام درست کردند و الان هم گردن نمی‌گیرند

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا